Горит лампочка неисправности подушек безопасности!

[Dreamer]

Съездил на рыбалку на выходных. Дорога шла по полю и загорелась лампочка подушки. Сначала на кочках то загоралась то гасла, затем гаснуть перестала. Вечером перетыкал все разъемы, лампочка не погасла. Исходя из вышеизложенного 99%, что накрылся блок управления подушек. Надо ехать к официциалам, но ТО я у них проходить бросил. Как я понял, гарантия должна распространяться на блок вне зависимости от прохождения ТО. На что ссылаться мне в беседе с официалами, чтоб не быть отправленным три буквы, так как чувствую, что разговор будет трудным и легко они не подпишутся?

 

[Aplman]

На что ссылаться мне в беседе с официалами, чтоб не быть отправленным три буквы, так как чувствую, что разговор будет трудным и легко они не подпишутся?

Ссылаться на то, что если пошлют, будет проведена независимая экспертиза и будет письменная претензия в отказе гарантийного обслуживания.

 

[MatizovoD]

Первым делом звонок на горячую линию.Я звонил мне сказали,что не прохождение ТО,не основание для отказа замены блока по гарантии,т.к на ТО подушки никак не проверяються.Ситуация как у Вас точ в точь.на гарантию забил.

 

[Dreamer]

MatizovoD, Что в итоге? Поменяли блок по гарантии? И прежде всего они будут делать диагностику. За чей счет эта процедура будет?

 

[djidit74]

MatizovoD, Что в итоге? Поменяли блок по гарантии? И прежде всего они будут делать диагностику. За чей счет эта процедура будет?

Вам подключат комп и проверял контакты на окисление! Если вмешательство с вашей стороны не установят! То все заменят без проблем! Только блок ждать минимум месяц!

 

[MatizovoD]

Блок заказали,жду.Диагностику проходил за свои деньги в Белгороде,т.к у нас Дэу прикрыли.Дали заключение -замена блока.Долгие разговоры по телефону с представителем Воронежского дилера,куда я отправил заключения по диагностике,принесли результат,они согласились менять по гарантии,но сначала хотели чтобы я приехал на диагностику уже к ним.В итоге я отказался,мотивируя ,что заключение о диагностике есть,причем у ОД только другого города.Вот так вот!

 

[Dreamer]

Вообщем съездил к официальному дилеру. Загнали, подключили шнурок - выдал по подушкам три ошибки, одна из них низкое напряжение. Аккумулятор говорят посадил, врут, конечно. Все стерли и сказали ехай отсюда. Потом, когда забирал свидетельство о регистрации у инженера по гарантии о мне сказал интересную вещь. По его словам, пару дней назад пришло письмо из технического департамента, в нем сказано, что подушки и вся система нормальные и рабочие и даже блок. Косяк в прошивке блока подушек. Ждут в течении ближайшего времени диск и инструкции по обновлению программного обеспечения блока управления подушками. Интересно, что они там придумали.

 

[Влад 237]

Так это что получается, что всем нам кому меняли блоки, поставили такие же с косячной прошивкой? По моему, если бы были проблемы с прошивкой, то проблема бы была массовой, но массовости такой нет.

 

[NEO]

По идее необязательно, тут возможно стечение обстоятельств каких-то, при которых прошивка начинает вести себя неадекватно *например считать ошибки*, и выдавать сперва просто 1 раз горящий светодиод при запуске, а потом постепенно накапливая ошибки - гореть в движении.

 

[Влад 237]

По идее необязательно, тут возможно стечение обстоятельств каких-то, при которых прошивка начинает вести себя неадекватно *например считать ошибки*, и выдавать сперва просто 1 раз горящий светодиод при запуске, а потом постепенно накапливая ошибки - гореть в движении.

Я думаю, что если бы это было так, то дилерам было бы проще блоки перепрошивать, а не менять. В Кемерово, например, перепрошить блок стоит 2000 руб., а дилеру заказать и поставить новый стоит около 20000 руб.